Waaruit de aanpak van een inbound marketing bureau bestaat
Een inbound marketing bureau werkt met vier bouwstenen die op elkaar leunen. Inhoud die de vragen beantwoordt die je klanten stellen voordat ze kopen. Vindbaarheid, zodat die inhoud gevonden wordt zonder dat je per klik betaalt. Iets waardevols in ruil voor contactgegevens, bijvoorbeeld een gids, rekentool of checklist. En een reeks mails die daarna volgt, zodat iemand je onthoudt tot het moment dat hij beslist. Een inbound marketing strategie zonder dat laatste onderdeel levert bezoekers op die je nooit terugziet. Vraag een inbound marketing bureau daarom hoe die vier stukken in het plan samenhangen. Een inbound marketing bureau dat alleen artikelen levert, verkoopt contentmarketing onder een andere naam. Dat kan prima zijn, maar dan weet je wat je koopt. Wat contentwerk inhoudt, staat bij contentstrategie.
Waarop je een inbound marketing bureau vergelijkt
Op de vraag wie de inhoud maakt en waar de onderwerpen vandaan komen. Een inbound marketing bureau dat begint met een lijst zoekwoorden mist het punt: je klanten stellen vragen die niet altijd in zoekdata staan. Vraag daarom hoe je verkopers worden betrokken en of er interviews met jouw vakmensen in de planning staan. Vraag ook naar het aantal stukken per maand en naar wie redigeert. Bij inbound marketing is samenhang belangrijker dan aantal: vijf artikelen rond hetzelfde thema doen meer dan twintig losse stukken. Een inbound marketing strategie hoort dus met clusters te werken, niet met een titellijst. Vraag een inbound marketing bureau om het eerste cluster uitgeschreven te zien voordat je een jaar afneemt. Achtergrond staat in de kennisbank.
Wat het kost en waar het geld heen gaat
De gepubliceerde maandbedragen geven een bruikbare bandbreedte. Whello noemt 750 tot 1.250 euro per maand voor middelgrote bedrijven en 1.250 tot 3.500 euro in competitieve markten. Webcontent Marketing rekent 900 euro per maand voor veertig zoekwoorden en 2.000 euro voor honderd. Sam Online Marketing publiceert 750, 1.500 en 2.500 euro per maand. Afdeling Online rekent 68 tot 92 euro per uur. Daar komt software bij: een pakket voor mails en contactbeheer wordt per aantal contacten afgerekend. Vraag een inbound marketing bureau dus of licenties in het bedrag zitten. Een inbound marketing strategie is bovendien een jaarbesluit, want de eerste zes maanden zijn vooral opbouw. Reken daar in je begroting op en vraag om een kwartaalindeling. Een inbound marketing bureau dat maandresultaten belooft, verkoopt iets anders dan opbouwwerk.
Vier afspraken die je vooraf vastlegt
Vier punten die je bij een inbound marketing bureau vastlegt voordat het eerste artikel wordt geschreven.
Eigendom van teksten en lijsten
Artikelen, gidsen en het adressenbestand zijn van jou zodra er is betaald, ook bij een overstap.
Toegang tot je vakmensen
Plan een uur per maand voor interviews. Zonder die toegang blijft elke tekst aan de oppervlakte.
Publicatieritme dat je volhoudt
Twee stukken per maand die er komen, verslaan vier beloofde die halverwege stranden.
Evaluatiemomenten
Beoordeel na twee kwartalen, niet na twee maanden. Spreek tussentijds wel tussenstappen af.
- ✓ Inhoud, vindbaarheid, aanbod en opvolging staan als vier posten in het plan
- ✓ Onderwerpen komen uit klantvragen én uit zoekdata
- ✓ Teksten, gidsen en adressenlijsten blijven eigendom van je organisatie
- ✓ Softwarelicenties staan los in de offerte
- ✓ De evaluatie staat op een termijn die bij opbouwwerk past
Wanneer deze aanpak niet past
Bij impulsaankopen en bij producten waar niemand vooraf iets over opzoekt, levert dit weinig op. Iemand die een lekkende kraan heeft, leest geen gids over kranen; die belt de eerste loodgieter die opneemt. Voor dat soort vragen werken advertenties en lokale vindbaarheid veel beter, want daar telt snelheid. Ook bij een heel klein aantal potentiële klanten, bijvoorbeeld dertig bedrijven in Nederland, is direct contact effectiever dan wachten tot ze langskomen. Een eerlijk inbound marketing bureau zegt dat ook, in plaats van een plan te verkopen. Een inbound marketing strategie werkt alleen als er echt iets uit te zoeken valt voordat iemand koopt. Waar de aanpak juist wel past, is bij lange oriëntatietrajecten; die kant staat verder op b2b marketing bureau vergelijken en bij B2B-leadgeneratie.
Veelgestelde vragen over een inbound marketing bureau
Hoe lang duurt het voordat je resultaat ziet?
Reken op vier tot negen maanden voordat artikelen structureel bezoekers binnenhalen, en langer als je domein jong is. Wat eerder zichtbaar wordt, is het gebruik in verkoopgesprekken: een goed stuk dat je meestuurt na een gesprek werkt vanaf dag één. Spreek daarom naast het bezoekcijfer een paar tussenstappen af.
Hoeveel artikelen heb je per maand nodig?
Twee tot vier goed uitgewerkte stukken per maand is voor de meeste bedrijven werkbaar. Meer publiceren helpt alleen als de kwaliteit gelijk blijft, en dat lukt zelden. Belangrijker is samenhang: bouw clusters rond één thema, zodat de stukken elkaar versterken en je een onderwerp echt afdekt in plaats van aanstipt.
Wat is het verschil met gewone contentmarketing?
Contentmarketing stopt vaak bij publiceren, terwijl inbound marketing de hele route meeneemt: van vindbaar artikel naar contactgegevens naar opvolging. In de praktijk doen dezelfde mensen hetzelfde werk onder beide namen. Vraag dus niet naar het etiket maar naar de vier bouwstenen. Een inbound marketing strategie noemt ook wie de opvolging inricht.
Heb je speciale software nodig?
Een pakket voor mails en contactbeheer helpt zodra je met reeksen en segmenten werkt. Beginnen kan met een eenvoudige nieuwsbrieftool. Wat je wél nodig hebt is één plek waar contactgegevens samenkomen, anders raak je het overzicht kwijt. Meer over de techniek staat bij marketing automation.
Kun je dit deels zelf doen?
Een inbound marketing bureau is niet nodig voor het schrijven zelf als je iemand hebt die dat kan. Wat extern meestal beter gaat is de opzet: onderwerpkeuze, clusterindeling, vindbaarheid en de eerste mailreeks. Veel bedrijven laten die opzet doen en schrijven daarna zelf. Hoe wij per bureau vastleggen wat er wordt geleverd, staat op de methodologiepagina.