Content marketing bureau kiezen: strategie, productie en verspreiding

Een content marketing bureau inhuren begint bijna altijd bij hetzelfde probleem: er is bedacht wat er moet gebeuren, maar het schrijven blijft liggen. Goede stukken kosten tijd die er tussen de klussen door niet is, en half afgemaakte teksten doen meer kwaad dan goed. Hieronder staat wat een content marketing bureau overneemt, wat dat kost en waarop je stuurt bij werk dat pas na maanden meetbaar wordt. Dat vraagt geduld.

Wat een content marketing bureau precies overneemt

Het werk van een content marketing bureau valt uiteen in strategie, productie en verspreiding, en die drie worden zelden door dezelfde persoon gedaan. Strategie gaat over de vraag welke onderwerpen je klanten bezighouden en op welk moment in hun oriëntatie. Productie is het schrijven, filmen of ontwerpen. Verspreiding zorgt dat het gelezen wordt, via nieuwsbrief, social of zoekmachines. Wie content marketing uitbesteden overweegt, doet er goed aan die drie apart in de offerte terug te zien. Veel voorstellen gaan alleen over dat middelste deel, want dat is het makkelijkst in stukken en prijzen uit te drukken. Vraag een content marketing bureau dus wie de onderwerpen kiest en waarop die keuze is gebaseerd. Een content creatie bureau dat alleen produceert is prima, zolang jij de andere twee delen regelt. Wat de dienst inhoudt, staat in de kennisbank.

Waaraan je een goed content marketing bureau herkent

Aan de vragen die het stelt voordat er iets is geschreven. Een content marketing bureau dat begint met een lijst zoekwoorden en meteen twintig titels voorstelt, mist de helft. Komen de onderwerpen uit zoekdata, uit gesprekken met je verkopers, of uit een onderbuikgevoel. Wie interviewt jouw vakmensen en hoeveel uur is daarvoor ingepland. Wie redigeert, want een tweede paar ogen scheelt meer dan een langere tekst. En wie verspreidt het, want een sterk artikel dat nergens wordt gedeeld blijft een dure oefening zonder lezers. Een content marketing bureau dat kan uitleggen waarom een onderwerp is gekozen, verkoopt geen losse stukken maar een plan. Dat onderscheid maakt de offerte pas goed vergelijkbaar met die van een content creatie bureau. Teksten specifiek voor de site vind je bij copywriting.

Wat het kost en waar het verschil zit

Een content marketing bureau rekent voor tekstwerk meestal per stuk of via een maandpakket. De gepubliceerde bandbreedtes geven houvast. Whello schat 350 tot 750 euro per maand voor lokale bedrijven en 1.250 tot 3.500 euro in competitieve markten. Webcontent Marketing rekent 900 euro per maand voor veertig zoekwoorden en 2.000 euro voor honderd. Afdeling Online noemt 68 tot 92 euro per uur. Het verschil zit vrijwel altijd in research: een tekst die uit bestaande bronnen wordt samengevat kost een fractie van een stuk waarvoor iemand jouw specialist interviewt en cijfers natrekt. Vraag bij content marketing uitbesteden dus hoeveel uur er per artikel staat en of er een interview in zit. Vraag een content marketing bureau ook om één proeftekst voordat je een jaar afneemt. Een content creatie bureau dat per woord rekent, beloont lengte in plaats van scherpte.

Wat je zelf aanlevert

Wat een content marketing bureau oplevert hangt bijna volledig af van wat je erin stopt.

Vragen van klanten

Verzamel de vragen die telefonisch en per mail binnenkomen, letterlijk zoals mensen ze stellen.

Toegang tot je vakmensen

Plan een uur per maand waarin een schrijver iemand mag interviewen die het werk echt doet.

Eén beslisser

Wijs iemand aan die akkoord geeft. Drie meelezers kosten meer doorlooptijd dan het schrijven zelf.

Cijfers en voorbeelden

Een echt project, een echte doorlooptijd, een echt bedrag. Daarmee onderscheidt een stuk zich van dat van je concurrent.

• ✓ Teksten gaan over vragen die klanten daadwerkelijk stellen
• ✓ Je vakkennis komt op papier in plaats van in hoofden te blijven
• ✓ Stukken zijn niet inwisselbaar met die van je concurrent
• ✓ De teksten blijven van jou als de samenwerking stopt
• ✓ Onderhoud zit in het maandbedrag van het content marketing bureau

Afspraken over tempo, eigendom en onderhoud

Spreek een publicatieritme af dat je volhoudt in een drukke maand, niet het ritme dat op papier mooi oogt. Twee goede stukken per maand die er ook echt komen, verslaan vier beloofde die halverwege stranden. Leg vast hoeveel correctierondes in de prijs zitten en wie namens jou akkoord geeft. Zorg dat het auteursrecht op teksten en beelden bij jou ligt zodra er is betaald; dat staat lang niet in elke overeenkomst. Maak daarnaast afspraken over onderhoud, want bestaande artikelen actueel houden levert vaak meer op dan er nieuwe naast zetten. Laat een content marketing bureau dat onderhoud een vast onderdeel van het maandbedrag maken. Wie content marketing uitbesteden voor het eerst doet, begint met één cluster van vijf artikelen. Hoe teksten en vindbaarheid samenhangen, staat bij vindbaarheid; beeld en film bij video.

Veelgestelde vragen over een content marketing bureau

Hoe lang duurt het voordat teksten iets opleveren?

Reken op vier tot negen maanden voordat artikelen structureel bezoekers binnenhalen. Nieuwe stukken moeten eerst worden opgepikt en beoordeeld, en dat gaat trager naarmate je site jonger is. Stukken die inspelen op een vraag vlak voor aankoop hebben wel direct nut in verkoopgesprekken. Daarom is content marketing uitbesteden een jaarbesluit en geen maandbesluit.

Kan een schrijver zonder vakkennis over jouw branche schrijven?

Ja, mits die schrijver je mag interviewen en je daar tijd voor vrijmaakt. Vraag een content marketing bureau expliciet om interviewtijd in het voorstel. Iemand zonder jouw vakkennis stelt precies de vragen die jouw klanten ook hebben, en dat maakt de tekst vaak toegankelijker. Wat niet werkt is een schrijver die uitsluitend bestaande artikelen herschrijft. Dat levert teksten op die niets toevoegen aan wat er al staat, en die vallen daarom ook niet op.

Hoeveel artikelen heb je per maand nodig?

Twee tot vier goed uitgewerkte stukken per maand is voor de meeste bedrijven een werkbaar tempo. Belangrijker dan het aantal is samenhang: een reeks artikelen rond hetzelfde thema versterkt elkaar, terwijl losse stukken over willekeurige onderwerpen blijven zweven. Vraag daarom om een clusterplan en niet om een lijst losse titels. Een content creatie bureau levert die lijst wel, maar zonder samenhang.

Wat is het verschil met een contentbureau dat alleen produceert?

Een content creatie bureau maakt wat je vraagt, een strategisch bureau bepaalt eerst wát er gemaakt moet worden. Het eerste is goedkoper per stuk en werkt prima als jij de richting al hebt. Het tweede is duurder maar voorkomt dat je twintig stukken laat schrijven over onderwerpen waar je klanten niet naar zoeken. Vraag naar beide prijzen.

Blijven de teksten van jou als je stopt?

Een content marketing bureau hoort je nooit je eigen teksten te kosten, maar regel het schriftelijk. Zonder afspraak over auteursrecht kan een bureau in theorie rechten houden op wat er is gemaakt. Wie content marketing uitbesteden stopt, vraagt ook om de bronbestanden van beeld en de lijst met openstaande onderwerpen. Een aanpalende werkwijze staat op inbound marketing bureau vergelijken en op de methodologiepagina.